传祺高质量发展背后另有“隐情”！“四心”如何造就自主标杆？
【汽车焦点 新闻 原创】
最近群里有位初为人父的同学喜提新车一一传祺GS8，大家都在怂恿他请客吃饭庆祝一番的时候，我问他选这个车的原因是什么？“就是喜欢它好看、硬朗又好开，其次就是觉得传祺的车质量有保证，所以就买了。”他很直接地回答。
如今的“中国制造”已经成为一张靓丽的名片，无论是移动支付、互联网+、高铁，还是各项现代化的制造业，在国际上都有口皆碑。而在技术与品质要求日益严苛的汽车领域，广汽传祺一直将品质优先作为品牌的核心竞争力进行打造，其“四心”品质理念也让我们看到了中国品牌崛起的自信和勇气。
敲开市场，广汽传祺设计深得人心
当今生活节奏快，大家接触到的东西形形色色，如何短时间去记住某个事物或某个人？大家都忙，外在不突出哪有心思继续了解内在？因此，第一印象成了关键。而 “视觉动物”、“外貌协会”之类带有不少深层意义的词语，也正正说明了“颜值”的重要性。
在SUV产品林立的年代，中大型SUV传祺GS8为何能突破自主瓶颈持续热销？首先设计感很重要。以本文开头为例，老同学对GS8的评价第一项就是“好看”，为了验证这个评价是个别人主观认为还是市场整体口碑，我们对相关大型汽车门户网站进行了口碑分析。
以太平洋汽车网作为参考，传祺GS8以4.45分的综合评分排在同等级车型的第一名，产品竞争力相当明显，而车主点评中对传祺GS8的优点描述可谓不谋而合地集中在产品设计上，“大气、颜值高、霸气”等标签使用的次数最高，说明其外观设计相当成功，已经得到广大消费者的高度认可。
另一方面，在汽车之家网站上传祺GS8的口碑评价中，外观设计同样得到广大车主的认可，4.95分的外观单项评分接近满分。值得一提的是，在口碑的评论里有部分车主甚至直言购买传祺GS8的最主要因素是外观。由此可见，传祺GS8的外观设计的确符合当下大部分人的审美观。
光影雕塑2.0设计理念
细心的读者朋友应该也发现，除了GS8之外，传祺GM8和GS7同样杀入同级车型口碑排行榜前5名;而紧凑级热销SUV 传祺GS4的外观设计同样是高分项。大量数据表明，广汽传祺旗下产品率先敲开市场并持续热销，其家族化外观设计可谓功不可没。
广汽传祺首款高端MPV产品传祺GM8
原因很简单，广汽传祺从一开始就在走一条带有自己色彩的原创设计之路：坚持正向研发，定位中高端市场。随着消费市场的成熟，大家都希望彰显自己的品味，而广汽传祺引以为傲的光影雕塑2.0设计理念，足够时尚大气、稳重体面，堪称现代工业美学的巅峰之作，让人“动心”也显得底气十足。
注重安全，广汽传祺产品让人放心
“硬朗”很多时候是对造型设计的描述，但硬朗也反映出大家对汽车产品安全感的需求。一辆出色的座驾不会仅仅局限于视觉与触觉上的心动，武装到牙齿的安全性也是消费者极为注重的内容，甚至越来越多的消费者对安全性要求已达到不能让步的阶段。
传祺GS8设计相当硬朗
安全是汽车之根本，广汽传祺始终坚持“人为本”的理念，不遗余力将GAC车辆碰撞吸能控制技术倾心应用于旗下所有车型，将安全融入到产品、研发、生产等每一个环节。
以GS8为例，历时5年开发，应用GAC(Geometric Absorption Control)第二代碰撞吸能技术，乘员舱高强度钢的使用率超过95%，车顶抗压强度和侧门最大耐挤压力均远高于法规要求。GAC第二代碰撞技术还特别关注低速碰撞的维修成本，通过防撞梁和吸能盒吸收大部分碰撞能量，发生低速碰撞仅需要更换防撞梁和保险杠即可轻松修复。
GAC 2.0高强度钢安全车身
此外，目前传祺旗下车型还配备大量被动安全装置，如主/副驾驾驶座安全气囊、前排侧气囊、前/后排头部气囊，以及TPMS直接式智能胎压监测装置；而ABS防抱死、制动力分配、刹车辅助、牵引力控制、车身稳定系统、上坡辅助、自适应巡航、车道偏移预警、主动刹车等高科技配置，更成为传祺五星安全的最佳诠释。
传祺GS8 100%正面刚性壁障碰撞瞬间
2013年至今，广汽传祺已连续五年位列J.D. Power IQS中国品牌榜首，GS4更已连续两年蝉联紧凑型SUV细分市场中国品牌第一。另外，传祺GS8更是获得了2017 C-NCAP五星评价，成为新测试标准下的中大型SUV“安全冠军”。
在此之后，传祺GS3于去年底再度成为C-NCAP紧凑型SUV五星“安全冠军”，并接连获得中国生态汽车评价(C-ECAP)金牌。这些荣誉，充分彰显了中国汽车领导品牌的安全实力，也是消费者“放心”的源泉。
工匠精神，广汽传祺造工让人安心
除了安全，严控品质更是广汽传祺一直强调的生产方针。广汽传祺拥有世界级造车体系支撑，集合全球顶尖汽车研发团队和资源，博采欧洲、日本先进造车技术，创造出领先业界的世界级生产方式。
经过多年探索，广汽传祺打造出业内领先的智慧工厂以满足自身智能制造的需求，且独创了一整套以“止呼待”和持续改善为基础、以“0缺陷”为目标的“6520”全生命周期质量管控体系，为中国制造转型升级提供了强大动力。
在品质管理方面，传祺以客户为中心，通过未然防止、过程保证、方针管理、PDCA循环的质量管理方法，融合全面质量管理(TQM)、国际质量管理体系标准(ISO9001)及卓越绩效管理等核心理念，实施全员全过程全生命周期的品质保证体系，打造和完善广汽质量管理模式(GQM)。
完善内部品质管理的同时，传祺也致力于打造完善的供应商品质管理体系。通过覆盖Q/C/D的全面评价和品质培育，带动供应商提高品质意识及品质解析能力，传祺与重点供应商建立战略合作伙伴关系，实现共赢协调发展。与此同时，传祺与十八家全球顶级供应商构建了战略同盟，实现了供应保障能力和供应品质的大幅提升。
2018年1月，广汽传祺又荣获“2017年度广东省政府质量奖”，这是广东省政府设立的最高级别质量奖项。能获得该项殊荣，代表着高质量的产品和服务，彰显了传祺品牌在全省、全国乃至全球行业的品质管控领域的标杆性示范效应与过硬实力。依托高水准的质量控制体系，广汽传祺产品做到了让消费者“安心”。
无微不至，广汽传祺服务让人暖心
2017年，广汽传祺全国7大营销中心全面开业，华中、华北、东北、西南、华南、西北、华东相继闪耀绽放。在渠道建设方面，2017年广汽传祺在网经销店达到532家。一张覆盖全国、更加贴近消费者的高效营销网络走近千家万户，深耕区域战略布局成效明显。
为了保障经销商利益，提升消费者满意度，广汽传祺对于4S店的要求是必须将服务放在第一位，通过提高服务质量，以此来推动销量的增长。在竞争日益白热化的中国车市，只有提升售前、售中、售后的全方位服务品质，才能建立核心竞争力，才能增加消费者的忠诚度。
以广州地区为例，目前经销商售后服务已经支持网上预约(车主售后群)，在手机上说一声即有客服安排售后服务排期。车辆常规保养还支持快速工位处理，省去漫长的排队等待。此外，事故求助、保险办理与理赔等服务也已做到一呼即应，全程跟踪。
车辆维修方面，零配件库存一直是影响用户体验的地方，传祺经销商售后客服会替车主进行登记预约，待配件到店后再通知车主到店进行更换，避免车主“白走一趟”。就车辆维修时长的问题，大部分客服表示零配件更换时间视情况而定，基本都在3个小时以内可完成。
对于消费者而言，用车的售后过程其实并不算麻烦与复杂，传祺4S店售后部门对车主服务基本都处于贴心、积极的态度。经销商网络全覆盖，服务态度无微不至，广汽传祺的服务已经超越行业水平，足以让消费者感到“暖心”。
编辑总结：
毋庸置疑，近年来中国品牌汽车已经深得国人认同，SUV市场更是中国品牌的天下。面对日益提高的消费需求和诸多的合资品牌竞争对手，中国品牌的销量不再是堆配置堆出来的，也不是靠一味的价格战打出来的，而是真抓实干通过产品竞争力与服务水平赢回来的！
广汽传祺的“四心品质”理念反映出来的正是其对用户需求的精准把握、对产品安全的不将就、对品质要求的吹毛求疵以及对服务的全程投入。凡事都有因果的关系，传祺在近年来能够受到国内消费者如此高度的关注，而且还收获了相当不错的销量，肯定是有原因的。至于原因是什么，看完本文后，相信你已得到一个想要的答案。
