【315专题】：遇到汽车质量问题时有哪些投诉途径和方式？

　　【汽车焦点 快讯】

　　消费者在遇到汽车质量问题时，可以通过以下途径进行投诉：

　　(1)电话投诉：国家质检总局投诉电话：010-59799616，正常工作日，有人工受理电话投诉。

　　(2)网络在线投诉：国家质检总局缺陷产品管理中心(http://www.dpac.gov.cn/)首页“缺陷信息报告-汽车投诉”，填写投诉表格后提交。

　　(3)电子邮箱投诉：Email邮箱地址：tousu@dpac.gov.cn，邮件中请填写详细的车主信息(包括姓名、身份证号码、手机号码、通讯地址等)、车辆信息(包括厂牌、车型、牌照号码、VIN码、发动机排量等)、缺陷信息(包括故障情况、维修情况、事故情况等)。

　　(4)微信平台。可扫描下方二维码，关注国家质检总局缺陷产品管理中心微信公众号，在汽车投诉栏目中提交投诉。