零跑速度再加速!零跑正大广场店对外开营业
【汽车焦点 商家活动】
从2019年6月28日首台量产车零跑S01下线,到第十万台量产车—零跑C11性能版下线,零跑用三年完成了科技型智能电动汽车从0到100,000的跨越,这就是零跑速度。可喜可贺的是在2022年的6月28日这一天,零跑汽车迎来了旗下产品的第十万台量产车的下线。
今日7月16,零跑速度再加速!合肥零跑正大广场门店开业,开业庆典活动上,零跑汽车合肥正大店邀请了大量粉丝和用户来到现场,共同参加和见证本次开业活动,一起见证零跑这一重要时刻。与用户共建移动出行共享生态圈,提供贯穿用户购车、用车、售后的全生命周期价值体验。
作为一家科技型企业,零跑始终坚持核心技术的全域自研,是国内造车新势力中唯一具备全域自研自造能力及垂直整合度最高的智能电动车企,致力于为用户的出行和生活创造最大价值,最终成为值得尊敬的世界级智能电动车企品牌。
作为零跑首字母“L P”的形态抽象为主题进行衍生设计,设计灵感来源于强壮的双臂摆出展示肌肉动作的形象,以一种强有力且富有美感形象来表达汽车带给人们的力量感、安全感,同时通过科技给用户带来人性化的关怀。
在渠道上,零跑从2021年开始正式确立商超模式。目前零跑商超门店拥有完善的软硬件设施、标准统一的交付流程,可以提升用户提车交付效率,并提供更加专业的车辆整备和更加透明的收费保障,同时贴近用户生活半径,让用户在逛街时就能享受到围绕车生活的专业服务。
截至2022年6月,零跑全国渠道数量496家,覆盖全国155城;目前已运营店:直营店65家,汽车商圈店66家,商超门店293家。以代表门店为例,店铺形象皆按零跑SI 2.0标准全网统一设计,视觉上,统一装修,绑定零跑VI色性能绿,相同风格却别具一格;嗅觉上达到星级标准,从气味感受季节变迁;听觉上,一日三段不同音乐风格,满足不同人群喜好;触感上,提供更多互动产品展示,让用户亲身体验零跑的高科技。通过视、嗅、听、触四觉全方位升级,让每一位来到门店的用户宾至如归。
服务模式上,零跑以为用户提供“碎片化服务”为目标。图省心,用户可以线上下订、商超看车(Sale),或者在APP进行在线咨询(Survey);遇困难,用户可以共享工位维修(Sparepart),还可以预约上门试驾,零跑将积极响应,提供一对一上门服务(Service)。;零跑以“4s”级品质服务抓住用户碎片时间,为用户提供更优质的服务体验、更轻松的购车环境。
值得一提的是零跑从渠道和服务入手,全方位支撑起了以用户为核心的初衷:建立高品质、密集的服务渠道,能有效缩短用户服务半径,尽最大可能提供上门服务;联手合作伙伴,建立24小时云平台故障报警提醒,当车辆遇到问题,可远程进行分析;确保全品类备件库存充足,“保”供应,“稳”品质;推进碎片化服务,实现真正便利。
未来,零跑将在全国70%以上的城市为购车用户提供上门交付服务,并在全国90%以上的地区为购车用户提供取送/代步车服务,减少用户的用车顾虑。
以“零跑”来命名品牌,是希望在出行领域实现零排放、零拥堵、零碰撞。 零跑汽车一直坚持以用户为中心,为用户提供精准化,个性化服务体验。
总结:此次合肥正大广场店的开业见证了零跑汽车由“综合服务中心+服务中心+共享服务中心+钣喷中心”组成的服务渠道模式,贴近客户,为客户提供安心、信赖、便利的服务,让零跑服务触手可及。欢迎各位有兴趣的小伙伴前来合肥零跑正大广场店前来打卡、看车、赏车。
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