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李锋的作品

  • 有颜有料 5所不能——新国民悦极SUV奔腾T55牛犇版南区首秀

    “有颜有料 5所不能”作为无限方程FMA架构下的首款SUV,奔腾T55聚焦新升代用户体验和生活场景,堪称“新国民悦极SUV”的典范。此次推出限量牛犇版,让我们看到了一汽奔腾的实力和诚意。期待未来有更多的中国品牌,在这个牛年“牛犇起来”,为用户带来更多“牛犇”的产品和服务。

    李锋 2021-03-22 李锋
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  • 汽车修理厂如何破局经营困境构建未来?看天猫养车连锁店怎么说

    ​面向汽车后市场,天猫养车展现出了强大的“野心”,依托阿里巴巴豪横的C端能力+新康众供应链能力,提出剑指养护领域经营难题的解决方案,让天下没有难开的修理厂。这究竟是“一纸空谈”还是“实力使然”?编者在2021天猫养车全国百城招商大会广州站的专访上得到了一些答案。

    李锋 2021-03-22 李锋
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  • MG进军电竞圈?这位会造车的“一路超神”新玩家终于来了!

    以新玩伴开启全新“车游时代”,MG Cyberster电竞座舱概念的首次量产落地也将成为MG在2021年的“潮”强首发。未来,开启品牌焕新全新阶段的MG,还将推出更多超越期待的产品、带来全新的玩法互动,继续和Z世代年轻人“一起创,一起闯”,共CHUANG年轻潮玩新时代,后续表现值得期待。

    李锋 2021-03-22 李锋
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  • 2021春季最佳购车期来了!MG新开一局,犇抢3亿红包

    这个春天,用一场红包雨助你把新车开回家! 开年以来,MG实现持续热销,1-2月MG销售汽车超6万台,继续位列中国出口单一汽车品牌销量第一,且订单和咨询量仍在不断攀升。顺势而为,MG在3月19日-4月18日期间,隆重推出红包购车优惠政策:3亿元购车现金红包全民共抢,全系红包至高可达25888元,用户购车即可享受0利息0月供0首付金融福利。红包多多,抢完即止!有意在春季买车的朋友,切莫错过这个畅销全球66个国家和地区的汽车潮牌,并前往当地MG 4S店咨询工作人员,领取你的专属福利! 6大红包种类 全系至高25888元,买车、置换、介绍、试驾统统有份 不买车就不能领红包了吗?NO! MG红包购车优惠政策 在红包购车优惠活动期间,MG针对全系车型推出6大红包种类,覆盖所有爱车人士:①迎新红包-凡购买MG任一车型,即可抢现金红包;②诚意红包-只要购车成功,就能享受价值2888元精品礼包;③置换红包-消费者以二手车置换新车,置换金额最低5000元、至高15000元;④老友红包-老客户介绍新客户,每成交1台可获取500元红包;⑤试驾红包-消费者只要进店试驾,就可领取新春好礼一份;⑥信贷红包-消费者购车成功,立即享受0利息及3/4/5年超长金融购车计划。 红包、贴息、尊享权益......MG多辆爆款车型豪派福利,你想买谁? 买最受欢迎的车、享最劲爆的福利政策,MG四大爆款车型派发红包、金融补贴和尊享权益,不管你是买轿车还是SUV,来MG就“购”了! 全新MG5 在3月19日-4月18日期间,消费者凡购买“潮跑新品类”全新MG5,即可立享3000元潮运红包和至高5000元的金融贴息红包;购买“超战力轿跑”第三代MG6的顾客,将同时获得6000元现金红包、至高7000元金融贴息红包和万元尊享权益红包。 第三代MG6 对于喜欢“极智运动SUV”MG ZS的朋友来说,只要购买新车,就能立即获得13000元现金红包、4000元购置税红包和至高5500元金融贴息红包;凡购买“燃动科技SUV”MG领航的消费者,都可享受至高8000元金融贴息红包和8000元终身保养红包。 用科技潮品车型吸粉全球车迷,MG品牌不仅在2020年实现逆势热销全球66个国家和地区,更在今年1-2月持续刷新销售成绩,并接连收获多个全球性权威大奖,带来令整个汽车行业瞩目的“MG现象”。MG春季购车优惠活动即将火爆开启,想要在这个春天实现有车梦的朋友们,赶紧到店咨询吧!

    李锋 2021-03-22 李锋
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  • 几何A Pro预售开启,推出两个续航版本共4款新车型

    3月21日,几何A Pro真“程”预售直播活动在天猫直播间火热开启,热门歌手丁当、资深车评人吴佩等顶流大咖站台,芒果群星艺人助阵打Call,直播间气氛异常火爆,吸引了百万网友粉丝强势围观。 根据预售直播得知,几何A Pro此次推出了续航里程为NEDC430 KM和NEDC600KM的两个续航版共4个配置版型,分别为:A43平方版、A43立方版、A60立方版与A60幂方版,预售价格区间为14-19万元。据悉,几何A Pro由几何A改版升级而来,定位“真高能安全纯电座驾”,在外观、配置方面都有不少升级亮点。那么几何A Pro具体都“Pro”了哪些地方呢?下面一起来了解一下吧。 颜值Pro:双色车身焕新装,内饰升级更具档次 首先,最为直观的就是车身造型的变化了。几何A Pro采用了黑色车顶搭配银色车身的双色设计,外观更显时尚、动感、有张力。前大灯与尾部贯穿式饰条均采用了熏黑设计,显得更加有格调,尤其熏黑大灯堪称前脸的点睛之笔。 在内饰上,几何A Pro则将质感提升了一个档次。其中座椅材质升级为麂皮绒面料,手感过瘾,纹理彰显高端出众品位;再加上防水、防污、防油涂层技术处理,更具备耐污易打理的特点。此外,几何A Pro还搭载了时尚的撞色运动抗菌方向盘,能有效抑制细菌生长繁殖及活性,让健康再升级。 智能Pro:GKUI-EV智能系统升级,打造沉浸式人机交互 对于年轻人热衷的科技与智能板块,几何A Pro也做出了不少升级,致力于打造科技前卫的智能座舱。其中,律动环抱式氛围灯就是一大亮点,其拥有七十二色灯组、十级冷暖调配以及音乐律动功能。在不同的驾驶模式中,氛围灯将变换不同的色彩表现,例如,ECO模式时为蓝色、SPORT模式时为红色、COMFORT模式时为橙色,能够很好地营造出沉浸式人机交互氛围。 不仅视觉享受升级,几何A Pro在智能交互上也做了全面提升。其首次搭载了吉利汽车专为EV车型量身定做的GKUI EV智能生态系统,接入了百度、京东等第三方接口,可实现车、智能家居和手机三方互联。其中,GKUI EV智能语音控制支持连续对话、声源定位、智能查询、自我进化等功能。在行车过程中,用户可以直接通过语音命令控制车内功能,如开关空调/车窗、查询新闻资讯、导航目的地等等,“能动口不动手”,解放双手让行车更加安全和便捷。 而在智能驾驶方面,几何A Pro也升级了多项功能,堪称“小白司机”福音。例如HUD抬头显示、540°AR底盘透视、博世9.3驾驶辅助系统、智能泊车APA辅助系统、EPS电动助力转向等智能驾驶辅助功能,让新手司机也能轻松驾驶无负担。 安全Pro:超国标三电检测,主被动安全再进阶 此次几何A Pro的改款升级,在整车安全指数方面也有所提高。作为一款纯电汽车,三电安全是重中之重。为此,几何A Pro采用了全球顶级供应商,确保电池安全。并且,其还通过了高于国标测试标准的8项严苛检测,包括全方位整车试验确保涉水安全,电池包排布极大限度保证侧撞安全等。 在主被动安全上,几何A Pro不仅搭载了FCW前碰预警系统、AEB自动紧急制动系统、ICC智能领航系统、LKA车道保持辅助、LDW车道偏离预警、SLI速度限制提醒功能、IHBC智能远光灯控制等完备的智能安全功能体系,而且在车身强度上采用了五星高强度安全设计、轻量化铝合金机盖以及六气囊安全保障,从内到外实现安全再进阶。 续航Pro:600km长续航,续航精准度接近100% 作为一辆纯电汽车,续航永远是离不开的话题。此次升级,几何A Pro首次搭载了镍55新型NCM523电池,拥有同级唯一183Wh/kg高密度、70kW·h高容量电池包,并将NEDC基准续航提升到了600km。而相比几何A,几何A Pro采用了高效能三合一电驱系统,其中电机峰值功率达到150kW,系统综合效率高出行业5%,体积减小20%,可靠性大幅提高。 几何A Pro不仅在“长续航”方面表现出色,而且在“准续航”上也领先同级。在能量管理方面,几何A Pro搭载了自主SEM智能能量管理系统,拥有博世iBooster能量回收系统,续航精准度接近100%。尤其是首次搭载的双向智能热泵空调,在-15-10℃低温环境下能提升续航10%,让冬季续航表现更加给力。 操控Pro:150kW大功率+310N·m大扭矩,劲速随心驾控 谈及纯电汽车,许多朋友的印象大概是安静好开、平稳舒适,对动力方面没有太大的追求。然而,此次几何A Pro在动力操控方面同样做了全新升级,其拥有150kW大功率+310N·m大扭矩同步电机,能够做到起步加速2.9s,0-100km/h加速6.9s,打造专属于纯电汽车的“速度与激情”。 而在操控方面,几何A Pro首次搭载了博世iBooster制动系统,百公里制动距离为37.1m,迅速的制动响应让驾驶更安全;而在底盘调教上,其首次采用了路特斯纯电专属底盘调教,低速转向轻便,高速转向沉稳,兼顾了驾乘舒适性与驾驶乐趣。 福利Pro:三大预售政策钜惠来袭,轻松购车更有保障 除了产品升级之外,几何A Pro还带来了极具性价比的购车福利升级。在几何A Pro预售期间,只要登录天猫平台,搜索吉利汽车官方旗舰店,进入宝贝页购买几何A pro的9.9元试驾宝贝链接,即为预订成功。 到店试驾后,用户购车可享受以下三大“认真礼”权益: ① [真]续航补贴:享五年五万公里电费补贴(0.1元/公里); ② [真]终身保养:享首任车主终身免费保养; ③ [真]质保服务:享首任车主三电终身质保。 小结: 可以看出,此次几何A Pro不但在外观、智能、安全、续航、动力等方面都进行了全面升级进阶,而且还带来了极具诚意的预售政策,在同级别车型中,是纯电消费者不可多得的“A选项”。后续,小编将持续关注几何A Pro的最新动态,为广大车友带来更多新车资讯。

    李锋 2021-03-22 李锋
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  • 连夺两项售后服务满意度第一,东风悦达起亚靠的是什么?

    在用户为王的新时代,售后服务成为决胜市场的关键因素。作为中国主流合资汽车厂商,东风悦达起亚率先让“客户第一”从口号落到实处,荣获新车质量和售后服务“双料冠军”,赢得广泛认可。 尤其值得一提的是,东风悦达起亚连续两年获得J.D.Power中国汽车售后服务满意度研究(CSI)主流车细分市场第一、连续八年入围前五。2020年还首次获得中国汽车客户之声(VOC+)售后服务满意度奖合资品牌第一。不断提升的客户满意度,也让东风悦达起亚在行业中更加“有口皆碑”。 东风悦达起亚荣获J.D.Power售后服务满意度主流车品牌第一 “承包”第一 ! 东风悦达起亚售后服务比肩豪华品牌 J.D. Power是全球权威的消费者洞察和市场研究机构,2020年东风悦达起亚凭实力拿下J.D.Power中国汽车售后服务满意度主流车品牌第一,并以高分大幅领先排名第二的广汽菲克Jeep,还超越了以服务见长的主流日系品牌,更超过了宝马等豪华品牌。 2020年度J.D.Power售后服务满意度主流车品牌排行榜 “霸榜”J.D.Power之外,东风悦达起亚还荣获中国汽车客户之声(VOC+)售后服务满意度奖合资品牌第一。该奖项的评选旨在为行业提供更有价值的售后服务提升方向,得到主流车企的普遍认可。东风悦达起亚在评选中夺魁,再一次力证其售后服务比肩豪华品牌。 东风悦达起亚荣获2020年度中国汽车客户之声售后服务满意度奖合资品牌第一 不打嘴炮! 东风悦达起亚落实“客户第一” 拿行业桂冠、得消费者高赞,东风悦达起亚的“秘籍心法”即是坚守“客户第一”的经营理念,持续努力、创新创行。 目前东风悦达起亚的售后服务体系的健全性、便捷性已具备极强竞争优势:400多家服务网络覆盖全国246个城市,并提供Call Center预约服务和24小时服务热线,且在终端网络全面铺设KDS远程技术诊断系统,为一线售后人员提供快速、精准的技术支持,保障及时响应、快速高效地解决客户的疑问。此外,为激发服务体系的人才活力,东风悦达起亚还连续举办售后服务技能大赛,以赛带练、以赛促学、以赛促用,带动人才的整体素质和专业度均领先行业,为客户提供更为优质的服务。 东风悦达起亚售后服务人员通过KDS指导一线工作 为了给到超越客户期待的新体验,东风悦达起亚创造性地搭建信息化APP客户管理系统、强化终端客户数字化体验等,全方位地强化客户触点竞争力。同时,将用户的意见和建议当做“宝贵资产”,东风悦达起亚还创建了全新的客诉管理流程和制度,实现客诉超迅速、高品质处理。 东风悦达起亚售后服务技能大赛 用温暖陪伴出行,东风悦达起亚开展覆盖全年的售后关怀活动,在特殊时期,为特殊地区带来高价值的特别关爱活动,包括疫情期间全国首推“爱新不断”计划、为受灾害性天气影响的客户提供“同心同行、风雨同舟”售后专项服务、为偏远地区客户送上“关爱驿站”活动等创新服务项目。 一系列以客户为中心的举措,不断提升了客户售后满意度与归属感,最终助力东风悦达起亚蝉联用户满意度第一。未来,进入品牌向上发展新十年的东风悦达起亚还将如何刷新汽车行业的服务高度,非常值得期待。

    李锋 2021-03-22 李锋
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  • 欧拉定位全球最爱女人的汽车品牌

    随着女性力量的迅速崛起,"她经济"时代早已到来,越来越多女性开始为自己发声,她们勇于承担要职、敢于告别束缚、全力取悦自己……她们的力量,越来越不可限量。 在汽车营销领域,女性同样值得被重视。据相关数据显示,中国女性车主的数量已经超过男性,成为汽车消费的绝对主力!如何发挥汽车市场的"她势能",欧拉先人一步给出了答案。2021汽车用户大会于3月20日在北京正式召开,长城汽车欧拉品牌营销总经理余飞现场官宣,欧拉定位全球最爱女人的汽车品牌,要建立行业对待女性用户的正确价值观,未来,欧拉汽车将努力吃好"女性"这碗软饭。 掉偏见标签,欧拉全力讨好女性 如今,在工作和生活早已顶起半边天的女性,却有一个倍受偏见的标签----女司机,特别是个别交通事故如果涉及到女性驾驶者,哗众取宠的报道中“女司机”一词往往处于最扎眼的位置。 然而,事实往往令抱有偏见的人感到羞愧。据北京青年报发布的一组道路交通事故大数据显示,女司机的事故发生率为15%,男司机则高达85%。余飞就在汽车用户大会上为女司机鸣不平,他认为"女司机才是中国好司机”。我们在生活中也会发现,加塞、飚车、随手丢出烟头的往往都是男性。绝大多数的女司机,不仅严格遵守交通规则,而且具备更高的安全意识,比如细心的在车内准备一双平底鞋等,这样的中国好司机我们有什么资格嘲笑呢。 不仅舆论环境对女司机不友好,余飞坦言"汽车主机厂对女性也并不友好"。大家都知道女性司机的方位感没有男性司机那么强,然而汽车已经出现一百多年了,雷达已经发明了七八十年,卫星摄像头也有几十年历史了,倒车影像,倒车雷达却是最近十年甚至最近几年才普及开。以前觉得女司机的倒车技术不行,到底是驾驶技术不行还是产品不行,这是一个值得反省的问题。纵观市场上花样繁多的汽车造型风格,或主张科技前卫风,或主打个性运动风,但真正完全意义上符合女性消费者的车型风格,少之又少,而在科技配置、内饰设计上迎合女性,更无从谈起。 用户痛点即是市场增长点。面对庞大的用户市场,欧拉迈出了第一步,打造全球最爱女人的汽车品牌。 而这一切的出发点背后,是对女性消费者的尊重、友好和重视。从车型命名、造型风格,到色系选择、配置取舍等,欧拉的每一款车型都力求贴合女性消费者的真实喜好,黑猫、白猫、好猫命名朗朗上口,猫系神颜更是无限激发女性消费者的心理共情,即便是欧拉每款车型的风格各异,也总有女性车主能够将它们改装成潮流酷炫的风格。 欧拉女性营销花样繁多,同行直呼:太会了! 不仅旗下多款车型深受女性消费者的偏爱,欧拉在女性营销上也颇费心思,变着花样博得女性车主们的倾心,鼓励更多女性消费者共同参与。在悦己消费逐渐繁荣的当下,欧拉一系列讨好女性消费者的做法,让无数同行直呼:太会了! 跳出传统造车行业之外,欧拉大胆与INSBAHA彩妆和HELIUS赫丽尔斯护肤品两大新锐国潮品牌合作,专为女性消费者打造欧拉定制的彩妆、护肤礼盒,还联合网红品牌汉口二厂定制女性汽水,以彩妆、护肤品、汽水为载体,将跨界联名玩出更多花样。欧拉以女性消费者喜爱的方式不断制造惊喜,你永远想不到欧拉下一个周边会是什么,但一定是女性消费者喜欢的。 而欧拉推出多款联名周边并不仅仅为了达成销售,更多希望借此引发女性消费者的情感共鸣,每一次欧拉营销活动的C位,一定是女性消费者本身,她们的审美、喜好,决定了欧拉落地活动的氛围和走向。 索性欧拉就开展了一系列自定义生活体验活动,邀请女性车主于上海欣赏旗袍之美,于广州分享港妆的复古经典,更为一众女性改装车主举办作品展,将她们改装的欧拉车型展示给更多消费者,天马行空的想象力与欧拉品牌相互碰撞,处处展现着新世代女性的独特审美。 从车型讨好到营销讨好,欧拉的每一步无不在为讨好女性消费者付诸实践,如今欧拉单月销量已破万台,女性车主的数量也急剧增加,欧拉正在赢得更多女性消费者的认可。投我以桃,报之以李。欧拉于3月正式开启“百变女神FUN肆爱”活动,消费者支付订金或购车即可参与抽取半价车,欧拉正在以实际行动将更多特权福利传递给女性消费者。 写在最后: 作为一个时刻聚焦女性用户的汽车品牌,欧拉在不断完善车型布局、升级造车技术的基础上,做到尊重女性需求、关注女性需求,到最后满足女性需求。不断推出针对女性用户的专属产品,加码情感营销,与用户走在一起,让每一位女性用户都能真正感受到被尊重、被关心、被爱护。如果说讨好女性是吃软饭的话,我们欧拉要把这碗软饭吃到彻底,坚持到底。 未来欧拉女性营销将继续玩出新花样,不断为女性消费者制造生活中的小确幸,朝着打造全球最爱女人的汽车品牌持续迈进。

    李锋 2021-03-22 李锋
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  • “定制”更美好的生活,上汽大通十年征程、砥砺再前行!

    3月21日,上汽大通迎来了成立十周年的纪念日。 十年,对国家而言,是两轮规划的实施与落地;对汽车市场而言,是百年未遇的调整与变局;对上汽大通而言,则是创时代之新的十年。 从细细打磨两年才“敢”推出一款产品、到一年推出两款全新产品,从无到有建立起7*24小时在线服务体系,从首创C2B大规模个性化智能定制模式、到成为“行业灯塔”……十年来,上汽大通开辟了一条全新跑道,跑出了加速度,更跑出了领先优势。 十年突破,从0到50万展现“大通速度” 备选:这一路,“通心粉”遍天下 2011年6月30日,第一辆上汽大通MAXUS V80在无锡基地报交线上检测完毕,上汽大通开启造车路;2020年12月3日,同样是无锡基地报交线,在一片掌声与欢呼中,上汽大通MAXUS第50万辆整车——一辆暖白色的EUNIQ 7缓缓驶出。 从0到50万辆,上汽大通用了九年半。 【上汽大通MAXUS第50万辆整车下线】 十年来,不论车市起伏,上汽大通始终保持销量正增长,畅销海内外。 这期间,上汽大通在海外市场创造了无数个“第一”:第一家率先进入发达国家市场的中国汽车品牌;连续三年澳新市场销量第一的中国汽车品牌;中东皮卡细分市场销量第一的中国汽车品牌;智利市占率排名第一的中国汽车品牌……截至目前,上汽大通MAXUS海外市场累计销量近10万辆,远销50个国家和地区,澳大利亚、新西兰、智利、英国、挪威等发达市场销量占比超过80%。 在国内,上汽大通同样赢得肯定。以起步时便毅然切入的宽体轻客领域为例,上汽大通在去年达成了国内宽体轻客细分市场单品牌全年销量、年度销量增速双料冠军。 十年专注,为用户定制更美好的生活 备选:这一路,迈向汽车“全民定制”新时代 从商用车领域小试牛刀,到2017年推出全球首款用户驱动业务、参与决策的车型D90,再到2020年成长为拥有五大整车平台、新能源汽车业务与房车出行平台的“中国汽车定制专家”,目前,上汽大通所有产品均支持C2B大规模个性化智能定制。 上汽大通的C2B定制能“定”到什么程度? 在疫情爆发期间,上汽大通是紧急奔赴一线的负压救护车;疫情后,是重燃城市烟火气的流动经营车;两会期间,是媒体的临时演播室、一线人员的“移动休息室”;是为教育事业和地区医疗事业默默奉献的校车和救护车,是“警用车”、“消防车”、“早餐车”、“抢修车”、“物流车”…… 对于个人用户来说,上汽大通选配平台“蜘蛛定制”,可提供近100种配置选择,支持定制的车型款式达万亿种。选择什么样的格栅和轮毂造型、什么样的动力组合、什么样的座椅布局,甚至房车上床的尺寸、要不要热水器……鼠标轻轻一点,用户3分钟即可“选出”一辆Dream Car,线上完成定制,20多天新车到家。这期间,车辆排产、制造和发运等信息,用户在“蜘蛛定制”上可实时查询,也会第一时间收到短信通知。 一次,一位定制化用户收到提车消息,早上6点便等在4S店门口,不久他的车居然真的送来了,连现场工作人员都连连赞叹。 “有位客户在上汽大通店里选车选了七个小时,提了各种疑问,问完没买,去别的地方逛,”据上汽大通总经理王瑞回忆,“第二天又回来交定金买车,因为他说在上汽大通什么都可以选,到别的地方连颜色都不可以选。在客户习惯定制化的购车方案之后,未来我们在各个细分市场可能会有更大的发展。” 得益于灵活的C2B模式,上汽大通可做到始终将用户需求放在第一位。以北欧挪威市场为例,当地货运叉车配套的托盘标准宽度为1200mm,为便于用户装卸作业,即将在当地上市的上汽大通MAXUS EV30车舱内径从原来的1199mm扩展到行业最大的1200mm。正是这1mm的改进,让上汽大通MAXUS EV30在当地“一炮而红”,去年10月迅速占领细分市场55.3%,赢得优秀的行业口碑。 【首批上汽大通MAXUS EV30发运挪威】 十年深耕,从无到有构建7*24小时在线服务体系 备选:这一路,对“通心粉”永远在线 十年前,上汽大通是一位车圈“新兵”,彼时入网的经销商,需要莫大的勇气;历经十年深耕,如今的上汽大通已拥有遍布全球的线下销售网络,全面覆盖国内主流商圈的同时,辐射海外50个国家与地区。 截至2020年底,上汽大通国内经销商网络累计开业386家,2020年新增开业146家,其中专网128家,整体渠道结构向专业化运营良性发展;海外网点数量累计达到456家,售后服务网络总数已达到544家,已覆盖英国、欧洲大陆、澳新等发达市场在内的50个国家和地区,重点市场覆盖率达100%。 去年2月7日,上汽大通MAXUS在澳大利亚的首家旗舰店正式启动营业;10月,上汽大通MAXUS在智利开设了南美首家旗舰店,打造了中国汽车品牌高端形象在发达国家市场的展示窗口。 【上汽大通MAXUS在澳大利亚的首家旗舰店】 2019年以来,上汽大通MAXUS在新零售领域的创新也逐步推进:包括在线直联的创新销售模式、迈享客平台、越野学院等一系列汽车营销新玩法,全流程数字化打通线上线下体验场景,为用户提供“定制化的购车服务体验”。例如“选车自己定,买车找厂家”的全新汽车运营模式。上汽大通以D90 Pro和房车为先导,构建全新线上营销及社群运营模式,由企业总部与用户建立更具温度的1对1直联运营方式,贯穿用户服务全链路,全面提升用户服务体验。 为不断完善售后服务、提升用户体验,2020年11月,上汽大通MAXUS创新上线了Max·Care云服务平台,由专属云管家线上直连用户售后需求,方便、快捷、一站式解决维保需求,实现用户足不出户即可云享实惠。平台可提供“咨询、预约保养、预约保内维修、线上故障诊断、上门取送车”等服务。目前,“云服务”平台已接待用户咨询5万余人次,完成云服务1万余单,用户满意度100%。 通过线上线下数据打通,上汽大通实现了对用户的服务7*24小时永远在线。全球各地的“通心粉”,购买的不仅是一辆独一无二的汽车,还有覆盖整备交车、维修保养、保险救援等所有买车、出行场景的全时服务生态。 十年变革,从“内”到“外”开启数字化转型 备选:这一路,数字化转型成“行业灯塔” “定制的车型款式多达万亿种”、“承诺交付周期28天”、“Max·Care云服务平台7*24小时在线”……上汽大通C2B模式走向成功实践,背后是充满挑战的企业整体的数字化战略转型之路。 C2B模式必须由用户需求驱动,否则就是“无源之水”。上汽大通整体的数字化转型,从B端“标准”主导,转向到C端“数据”主导,针对组织架构、整体团队业务数据化体系能力建设等层面开展了一系列动作。 面向C端的我行MAXUS平台、房车生活家、蜘蛛定制、蜘蛛智联、3D工程设计在线、Max·Care云服务平台,面向B端的大通知乎平台,以及面向内部的i大通平台……随着近400项“数字化工地”项目的逐步落地,上汽大通提出公司要达到“全业务链数字化”的目标,实现企业的数据信息流全面贯通。 数字化转型的最终落地,是智能化、定制化的生产,与由此带来的高品质、个性化产品。上汽大通为此建设了全球首家全新C2B定制工厂——上汽大通南京C2B工厂,并由此荣膺工业4.0达沃斯世界经济论坛“灯塔工厂”,成为全球首家入选达沃斯世界经济论坛“灯塔工厂”名单的中国整车企业。 【上汽大通南京C2B工厂荣获达沃斯世界经济论坛“灯塔工厂”荣誉】 获评“灯塔工厂”后,上汽大通南京C2B工厂迎来一波又一波友商、合作伙伴、专家领导前来拜访、参观。仅2020年夏天,近20批次500余人顶着似火骄阳,造访了这座灯塔工厂。 在全球范围内工业4.0和中国制造2025深度推进的当下,上汽大通灯塔工厂无疑是走在时代前列的;而在汽车产业转型升级关键期,进行C2B模式探索,更全面契合供给侧结构性改革与国内消费升级的趋势。作为推动行业变革的先行者,上汽大通成为了中国乃至全球汽车工业的“创新样本”。 从2011年到2021年,上汽大通“开辟了一条全新跑道”,全球首创C2B大规模个性化智能定制模式,成为推动汽车行业变革的先行者;从2021年到未来,上汽大通将持续从用户需求出发,以中国汽车定制专家为己任,持续以定制化基因赋能全球汽车市场,推动汽车产业迈入“全民定制”的新时代。十年征程,砥砺再前行!

    李锋 2021-03-21 李锋
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  • 快乐生活 一车搞定 | 瑞虎3x钻石版安徽区域乐活登场

    3月20日,“快乐生活 一车搞定”奇瑞“新虎将”瑞虎3x 钻石版安徽区域发布会在合肥百乐门大剧院隆重举行。安徽30余家主流媒体,逾150位新老车主和经销商伙伴共同见证了这一精彩时刻。 瑞虎3x 钻石版携18项升级完美进阶,共推出1.5L MT/CVT两种动力总成共计三款车型,官方售价区间为4.99-6.59万元,此外,新车还提供快乐出行礼,喜乐置换礼、优乐金融礼、享乐质保礼和同乐推荐礼。新车将标配博世最新一代ESP 9.3车身电子稳定系统,并装备高清晶钻透镜LED大灯、后视镜加热、9吋中控大屏等诸多越级配置。 · 奇瑞汽车华中大区总经理段波先生现场致辞 气派与动感兼具的炫酷颜值,好开更好看 瑞虎3x 钻石版配备有精致有型的钻石前格栅加隐藏式C柱,与车同色的贯穿式门把手和科技皮纹外后视镜,整体设计让外观更加时尚带感;而红色卡钳、立体镂空光带熏黑尾灯和周身银色镀铬饰条则渲染出新潮运动范儿。另外,瑞虎3x 钻石版拥有领先同级的4,200mm超长车身,轴距达到2,555mm,更具有420L超大后备厢空间,满足日常和短途出游各种场景所需。 奇瑞汽车华中大区市场总监祝复兴先生现场介绍产品性能和权益 内饰方面,瑞虎3x 钻石版的门板、座椅等部位以红色缝线的方式,增强了座舱科技范儿。D型多功能方向盘不仅加大了驾驶员腿部伸展空间,其软性皮质包裹使握感更佳。另外,全包覆人体工程学座椅将侧翼高度增加,大大提升了驾驶过程中驾驶员的乘坐舒适度。 瑞虎3x 钻石版携18项升级完美进阶,共推出1.5L MT/CVT两种动力总成共计三款车型,官方售价区间为4.99-6.59万元,此外,新车还提供快乐出行礼,喜乐置换礼、优乐金融礼、享乐质保礼和同乐推荐礼。新车将标配博世最新一代ESP 9.3车身电子稳定系统,并装备高清晶钻透镜LED大灯、后视镜加热、9吋中控大屏等诸多越级配置。 瑞虎3x 钻石版全系标配分体式LED日间行车灯、外后视镜集成LED转向灯/电动调节、电动空调等实用配置;并通过全系标配博世9.3版本ESP电子车身稳定系统的方式,让入门车出行安全也有了大保障。该系统可为驾驶者带来更加细腻的动态驾驭操控质感,拥有出色的抓地力,高效防护驾乘安全。 从5.69万元的2克拉车型开始,瑞虎3x 钻石版便装备了同级罕见的高清晶钻透镜LED大灯,以及定速巡航和9吋液晶大屏;而后视镜加热功能则完美解决了雨雪天出行的安全隐患。3克拉车型亦以更“懂”消费者的方式,加入无钥匙进入/启动功能、电子手刹和自动驻车等堪称奢侈的配置,可谓是5万级SUV的“顶级神装”。 有实力更要有大诚意,壕华礼遇让你做个“大赢家” 在更“懂”消费者所需,全情注重用户的用车体验,瑞虎3x 钻石版在带来5重豪礼的同时,3月20日上市当天,20:00在奇瑞官方商城,更可参与瑞虎3x 钻石版女神季限量秒杀,抢新车3.8折超低优惠! 随着瑞虎3x 钻石版正式上市,作为自主品牌“奠基者”的奇瑞在A0级SUV市场产品布局也越加完善,而此举让广大消费者拥有更多购车选择的同时,新车也以极高的美学品质、高阶配置、性能操控和安全驾驭,为用户带来超越A0级SUV的越级价值享受,无论是生活代步,还是溜街练手,轻松解锁日常,升级点滴快乐,真正做到“快乐生活,一车搞定”。

    李锋 2021-03-21 李锋
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  • 14万元起 哪吒U Pro开启预售,预订抢大礼

    3月21日,哪吒汽车官方宣布哪吒U Pro正式开启预售,预售车型包含500 环球版、500 登月版、610 探火版三款车型,补贴后预售价格分别为14万元、15万元、17万元。同时,哪吒汽车以众筹和拼购并举的方式送出3000份预订大礼包,为广大消费者带来丰厚的预订权益。 【哪吒U Pro】 33项升级 六大性能全面强化 哪吒U Pro在性能、安全、舒适、品质、续航、智能六个方面进行了33项的升级。包括新增了综合工况续航里程(NEDC)高达610Km的610 探火版,由英国米拉进行了专业底盘调教、对制动性能进行了优化、新增一键遥控泊车、哨兵模式、智能寻车等功能配置,并对外观和内饰进行了细节调整,进一步提升品质感。 【哪吒U Pro 33项升级】 其中,新增的哨兵功能,为哪吒U Pro“站岗放哨”,守护车辆和车内财物安全;新增的一键遥控泊车功能,可轻松出入狭窄短小车位,帮助车主彻底解决车难停的烦恼或者难上下车的尴尬;有了NEDC综合工况续航里程高达610Km的版型,彻底告别里程焦虑…… 众筹拼购齐上阵,3000名用户可享多重预订礼 哪吒汽车以众筹和拼购并举的方式,为哪吒U Pro抢先预订的车主准备了多重预订礼,用户可通过哪吒汽车官方网站、哪吒汽车手机APP交付2000元定金,享受丰厚好礼,越早下定,惊喜越多:前1000位下定用户可获得三重丰厚大礼:一重礼,“众筹礼”,3000元众筹基金,支付尾款时,可享受3000元购车款抵扣;二重礼,“拼购礼”,在哪吒汽车APP上参与“爱拼才会赢”活动,邀请好友参与拼积分,获得最高20000积分,可兑换2000元的拼购基金,用于购车尾款支付;三重礼,“智驾礼”,获赠价值1.8万元L2+级智能驾驶包。前1001-2000位的下定用户也可享受至高2000元拼购基金的“拼购礼”和价值1.8万元智能驾驶包的“智驾礼”。2001-3000位的下定用户能享受价值1.8万元的“智驾礼”。 作为15万级高智价比纯电SUV新标杆的哪吒U Pro,为客户准备的价值1.8万元“智驾礼”智能驾驶包,内容丰富而实用:不仅包括APA全自动泊车、一键式遥控泊车,更包含ACC全速段自适应巡航、 ICA高速巡航中央行驶辅助、FCW前碰撞预警、AEB自动紧急制动、LDW车道偏离预警、LKA车道保持辅助、TJA交通拥堵辅助、TSR交通标志识别、BSD盲区监测、疲劳驾驶监测、HBA智能远光灯辅助等领先的智能化功能配置,为用户带来安全、愉悦的驾乘感受。 【预订权益】 33项升级之后的哪吒U Pro拥有同级最长的NEDC续航里程(610km)、同级独有的可视化“透明”A柱及车内生命体征监测系统、同级领先的超长轴距(2770mm)、还新增了哨兵模式和智能寻车功能。此外,哪吒U Pro加速性能出色,610 探火版0-100km/h加速时间≤7s。从预售价和预定礼来看,它充分体现了哪吒汽车让大众产品智能化的主张,也突出了其15万级高智价比纯电SUV新标杆的产品定位。据悉,哪吒U Pro计划2021上海车展正式上市。

    李锋 2021-03-21 李锋
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  • 有颜有料 5所不能——新国民悦极SUV奔腾T55牛犇版南区首秀

    “有颜有料 5所不能”作为无限方程FMA架构下的首款SUV,奔腾T55聚焦新升代用户体验和生活场景,堪称“新国民悦极SUV”的典范。此次推出限量牛犇版,让我们看到了一汽奔腾的实力和诚意。期待未来有更多的中国品牌,在这个牛年“牛犇起来”,为用户带来更多“牛犇”的产品和服务。

    李锋 2021-03-22 李锋
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  • 汽车修理厂如何破局经营困境构建未来?看天猫养车连锁店怎么说

    ​面向汽车后市场,天猫养车展现出了强大的“野心”,依托阿里巴巴豪横的C端能力+新康众供应链能力,提出剑指养护领域经营难题的解决方案,让天下没有难开的修理厂。这究竟是“一纸空谈”还是“实力使然”?编者在2021天猫养车全国百城招商大会广州站的专访上得到了一些答案。

    李锋 2021-03-22 李锋
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  • MG进军电竞圈?这位会造车的“一路超神”新玩家终于来了!

    以新玩伴开启全新“车游时代”,MG Cyberster电竞座舱概念的首次量产落地也将成为MG在2021年的“潮”强首发。未来,开启品牌焕新全新阶段的MG,还将推出更多超越期待的产品、带来全新的玩法互动,继续和Z世代年轻人“一起创,一起闯”,共CHUANG年轻潮玩新时代,后续表现值得期待。

    李锋 2021-03-22 李锋
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  • 2021春季最佳购车期来了!MG新开一局,犇抢3亿红包

    这个春天,用一场红包雨助你把新车开回家! 开年以来,MG实现持续热销,1-2月MG销售汽车超6万台,继续位列中国出口单一汽车品牌销量第一,且订单和咨询量仍在不断攀升。顺势而为,MG在3月19日-4月18日期间,隆重推出红包购车优惠政策:3亿元购车现金红包全民共抢,全系红包至高可达25888元,用户购车即可享受0利息0月供0首付金融福利。红包多多,抢完即止!有意在春季买车的朋友,切莫错过这个畅销全球66个国家和地区的汽车潮牌,并前往当地MG 4S店咨询工作人员,领取你的专属福利! 6大红包种类 全系至高25888元,买车、置换、介绍、试驾统统有份 不买车就不能领红包了吗?NO! MG红包购车优惠政策 在红包购车优惠活动期间,MG针对全系车型推出6大红包种类,覆盖所有爱车人士:①迎新红包-凡购买MG任一车型,即可抢现金红包;②诚意红包-只要购车成功,就能享受价值2888元精品礼包;③置换红包-消费者以二手车置换新车,置换金额最低5000元、至高15000元;④老友红包-老客户介绍新客户,每成交1台可获取500元红包;⑤试驾红包-消费者只要进店试驾,就可领取新春好礼一份;⑥信贷红包-消费者购车成功,立即享受0利息及3/4/5年超长金融购车计划。 红包、贴息、尊享权益......MG多辆爆款车型豪派福利,你想买谁? 买最受欢迎的车、享最劲爆的福利政策,MG四大爆款车型派发红包、金融补贴和尊享权益,不管你是买轿车还是SUV,来MG就“购”了! 全新MG5 在3月19日-4月18日期间,消费者凡购买“潮跑新品类”全新MG5,即可立享3000元潮运红包和至高5000元的金融贴息红包;购买“超战力轿跑”第三代MG6的顾客,将同时获得6000元现金红包、至高7000元金融贴息红包和万元尊享权益红包。 第三代MG6 对于喜欢“极智运动SUV”MG ZS的朋友来说,只要购买新车,就能立即获得13000元现金红包、4000元购置税红包和至高5500元金融贴息红包;凡购买“燃动科技SUV”MG领航的消费者,都可享受至高8000元金融贴息红包和8000元终身保养红包。 用科技潮品车型吸粉全球车迷,MG品牌不仅在2020年实现逆势热销全球66个国家和地区,更在今年1-2月持续刷新销售成绩,并接连收获多个全球性权威大奖,带来令整个汽车行业瞩目的“MG现象”。MG春季购车优惠活动即将火爆开启,想要在这个春天实现有车梦的朋友们,赶紧到店咨询吧!

    李锋 2021-03-22 李锋
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  • 几何A Pro预售开启,推出两个续航版本共4款新车型

    3月21日,几何A Pro真“程”预售直播活动在天猫直播间火热开启,热门歌手丁当、资深车评人吴佩等顶流大咖站台,芒果群星艺人助阵打Call,直播间气氛异常火爆,吸引了百万网友粉丝强势围观。 根据预售直播得知,几何A Pro此次推出了续航里程为NEDC430 KM和NEDC600KM的两个续航版共4个配置版型,分别为:A43平方版、A43立方版、A60立方版与A60幂方版,预售价格区间为14-19万元。据悉,几何A Pro由几何A改版升级而来,定位“真高能安全纯电座驾”,在外观、配置方面都有不少升级亮点。那么几何A Pro具体都“Pro”了哪些地方呢?下面一起来了解一下吧。 颜值Pro:双色车身焕新装,内饰升级更具档次 首先,最为直观的就是车身造型的变化了。几何A Pro采用了黑色车顶搭配银色车身的双色设计,外观更显时尚、动感、有张力。前大灯与尾部贯穿式饰条均采用了熏黑设计,显得更加有格调,尤其熏黑大灯堪称前脸的点睛之笔。 在内饰上,几何A Pro则将质感提升了一个档次。其中座椅材质升级为麂皮绒面料,手感过瘾,纹理彰显高端出众品位;再加上防水、防污、防油涂层技术处理,更具备耐污易打理的特点。此外,几何A Pro还搭载了时尚的撞色运动抗菌方向盘,能有效抑制细菌生长繁殖及活性,让健康再升级。 智能Pro:GKUI-EV智能系统升级,打造沉浸式人机交互 对于年轻人热衷的科技与智能板块,几何A Pro也做出了不少升级,致力于打造科技前卫的智能座舱。其中,律动环抱式氛围灯就是一大亮点,其拥有七十二色灯组、十级冷暖调配以及音乐律动功能。在不同的驾驶模式中,氛围灯将变换不同的色彩表现,例如,ECO模式时为蓝色、SPORT模式时为红色、COMFORT模式时为橙色,能够很好地营造出沉浸式人机交互氛围。 不仅视觉享受升级,几何A Pro在智能交互上也做了全面提升。其首次搭载了吉利汽车专为EV车型量身定做的GKUI EV智能生态系统,接入了百度、京东等第三方接口,可实现车、智能家居和手机三方互联。其中,GKUI EV智能语音控制支持连续对话、声源定位、智能查询、自我进化等功能。在行车过程中,用户可以直接通过语音命令控制车内功能,如开关空调/车窗、查询新闻资讯、导航目的地等等,“能动口不动手”,解放双手让行车更加安全和便捷。 而在智能驾驶方面,几何A Pro也升级了多项功能,堪称“小白司机”福音。例如HUD抬头显示、540°AR底盘透视、博世9.3驾驶辅助系统、智能泊车APA辅助系统、EPS电动助力转向等智能驾驶辅助功能,让新手司机也能轻松驾驶无负担。 安全Pro:超国标三电检测,主被动安全再进阶 此次几何A Pro的改款升级,在整车安全指数方面也有所提高。作为一款纯电汽车,三电安全是重中之重。为此,几何A Pro采用了全球顶级供应商,确保电池安全。并且,其还通过了高于国标测试标准的8项严苛检测,包括全方位整车试验确保涉水安全,电池包排布极大限度保证侧撞安全等。 在主被动安全上,几何A Pro不仅搭载了FCW前碰预警系统、AEB自动紧急制动系统、ICC智能领航系统、LKA车道保持辅助、LDW车道偏离预警、SLI速度限制提醒功能、IHBC智能远光灯控制等完备的智能安全功能体系,而且在车身强度上采用了五星高强度安全设计、轻量化铝合金机盖以及六气囊安全保障,从内到外实现安全再进阶。 续航Pro:600km长续航,续航精准度接近100% 作为一辆纯电汽车,续航永远是离不开的话题。此次升级,几何A Pro首次搭载了镍55新型NCM523电池,拥有同级唯一183Wh/kg高密度、70kW·h高容量电池包,并将NEDC基准续航提升到了600km。而相比几何A,几何A Pro采用了高效能三合一电驱系统,其中电机峰值功率达到150kW,系统综合效率高出行业5%,体积减小20%,可靠性大幅提高。 几何A Pro不仅在“长续航”方面表现出色,而且在“准续航”上也领先同级。在能量管理方面,几何A Pro搭载了自主SEM智能能量管理系统,拥有博世iBooster能量回收系统,续航精准度接近100%。尤其是首次搭载的双向智能热泵空调,在-15-10℃低温环境下能提升续航10%,让冬季续航表现更加给力。 操控Pro:150kW大功率+310N·m大扭矩,劲速随心驾控 谈及纯电汽车,许多朋友的印象大概是安静好开、平稳舒适,对动力方面没有太大的追求。然而,此次几何A Pro在动力操控方面同样做了全新升级,其拥有150kW大功率+310N·m大扭矩同步电机,能够做到起步加速2.9s,0-100km/h加速6.9s,打造专属于纯电汽车的“速度与激情”。 而在操控方面,几何A Pro首次搭载了博世iBooster制动系统,百公里制动距离为37.1m,迅速的制动响应让驾驶更安全;而在底盘调教上,其首次采用了路特斯纯电专属底盘调教,低速转向轻便,高速转向沉稳,兼顾了驾乘舒适性与驾驶乐趣。 福利Pro:三大预售政策钜惠来袭,轻松购车更有保障 除了产品升级之外,几何A Pro还带来了极具性价比的购车福利升级。在几何A Pro预售期间,只要登录天猫平台,搜索吉利汽车官方旗舰店,进入宝贝页购买几何A pro的9.9元试驾宝贝链接,即为预订成功。 到店试驾后,用户购车可享受以下三大“认真礼”权益: ① [真]续航补贴:享五年五万公里电费补贴(0.1元/公里); ② [真]终身保养:享首任车主终身免费保养; ③ [真]质保服务:享首任车主三电终身质保。 小结: 可以看出,此次几何A Pro不但在外观、智能、安全、续航、动力等方面都进行了全面升级进阶,而且还带来了极具诚意的预售政策,在同级别车型中,是纯电消费者不可多得的“A选项”。后续,小编将持续关注几何A Pro的最新动态,为广大车友带来更多新车资讯。

    李锋 2021-03-22 李锋
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  • 连夺两项售后服务满意度第一,东风悦达起亚靠的是什么?

    在用户为王的新时代,售后服务成为决胜市场的关键因素。作为中国主流合资汽车厂商,东风悦达起亚率先让“客户第一”从口号落到实处,荣获新车质量和售后服务“双料冠军”,赢得广泛认可。 尤其值得一提的是,东风悦达起亚连续两年获得J.D.Power中国汽车售后服务满意度研究(CSI)主流车细分市场第一、连续八年入围前五。2020年还首次获得中国汽车客户之声(VOC+)售后服务满意度奖合资品牌第一。不断提升的客户满意度,也让东风悦达起亚在行业中更加“有口皆碑”。 东风悦达起亚荣获J.D.Power售后服务满意度主流车品牌第一 “承包”第一 ! 东风悦达起亚售后服务比肩豪华品牌 J.D. Power是全球权威的消费者洞察和市场研究机构,2020年东风悦达起亚凭实力拿下J.D.Power中国汽车售后服务满意度主流车品牌第一,并以高分大幅领先排名第二的广汽菲克Jeep,还超越了以服务见长的主流日系品牌,更超过了宝马等豪华品牌。 2020年度J.D.Power售后服务满意度主流车品牌排行榜 “霸榜”J.D.Power之外,东风悦达起亚还荣获中国汽车客户之声(VOC+)售后服务满意度奖合资品牌第一。该奖项的评选旨在为行业提供更有价值的售后服务提升方向,得到主流车企的普遍认可。东风悦达起亚在评选中夺魁,再一次力证其售后服务比肩豪华品牌。 东风悦达起亚荣获2020年度中国汽车客户之声售后服务满意度奖合资品牌第一 不打嘴炮! 东风悦达起亚落实“客户第一” 拿行业桂冠、得消费者高赞,东风悦达起亚的“秘籍心法”即是坚守“客户第一”的经营理念,持续努力、创新创行。 目前东风悦达起亚的售后服务体系的健全性、便捷性已具备极强竞争优势:400多家服务网络覆盖全国246个城市,并提供Call Center预约服务和24小时服务热线,且在终端网络全面铺设KDS远程技术诊断系统,为一线售后人员提供快速、精准的技术支持,保障及时响应、快速高效地解决客户的疑问。此外,为激发服务体系的人才活力,东风悦达起亚还连续举办售后服务技能大赛,以赛带练、以赛促学、以赛促用,带动人才的整体素质和专业度均领先行业,为客户提供更为优质的服务。 东风悦达起亚售后服务人员通过KDS指导一线工作 为了给到超越客户期待的新体验,东风悦达起亚创造性地搭建信息化APP客户管理系统、强化终端客户数字化体验等,全方位地强化客户触点竞争力。同时,将用户的意见和建议当做“宝贵资产”,东风悦达起亚还创建了全新的客诉管理流程和制度,实现客诉超迅速、高品质处理。 东风悦达起亚售后服务技能大赛 用温暖陪伴出行,东风悦达起亚开展覆盖全年的售后关怀活动,在特殊时期,为特殊地区带来高价值的特别关爱活动,包括疫情期间全国首推“爱新不断”计划、为受灾害性天气影响的客户提供“同心同行、风雨同舟”售后专项服务、为偏远地区客户送上“关爱驿站”活动等创新服务项目。 一系列以客户为中心的举措,不断提升了客户售后满意度与归属感,最终助力东风悦达起亚蝉联用户满意度第一。未来,进入品牌向上发展新十年的东风悦达起亚还将如何刷新汽车行业的服务高度,非常值得期待。

    李锋 2021-03-22 李锋
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  • 欧拉定位全球最爱女人的汽车品牌

    随着女性力量的迅速崛起,"她经济"时代早已到来,越来越多女性开始为自己发声,她们勇于承担要职、敢于告别束缚、全力取悦自己……她们的力量,越来越不可限量。 在汽车营销领域,女性同样值得被重视。据相关数据显示,中国女性车主的数量已经超过男性,成为汽车消费的绝对主力!如何发挥汽车市场的"她势能",欧拉先人一步给出了答案。2021汽车用户大会于3月20日在北京正式召开,长城汽车欧拉品牌营销总经理余飞现场官宣,欧拉定位全球最爱女人的汽车品牌,要建立行业对待女性用户的正确价值观,未来,欧拉汽车将努力吃好"女性"这碗软饭。 掉偏见标签,欧拉全力讨好女性 如今,在工作和生活早已顶起半边天的女性,却有一个倍受偏见的标签----女司机,特别是个别交通事故如果涉及到女性驾驶者,哗众取宠的报道中“女司机”一词往往处于最扎眼的位置。 然而,事实往往令抱有偏见的人感到羞愧。据北京青年报发布的一组道路交通事故大数据显示,女司机的事故发生率为15%,男司机则高达85%。余飞就在汽车用户大会上为女司机鸣不平,他认为"女司机才是中国好司机”。我们在生活中也会发现,加塞、飚车、随手丢出烟头的往往都是男性。绝大多数的女司机,不仅严格遵守交通规则,而且具备更高的安全意识,比如细心的在车内准备一双平底鞋等,这样的中国好司机我们有什么资格嘲笑呢。 不仅舆论环境对女司机不友好,余飞坦言"汽车主机厂对女性也并不友好"。大家都知道女性司机的方位感没有男性司机那么强,然而汽车已经出现一百多年了,雷达已经发明了七八十年,卫星摄像头也有几十年历史了,倒车影像,倒车雷达却是最近十年甚至最近几年才普及开。以前觉得女司机的倒车技术不行,到底是驾驶技术不行还是产品不行,这是一个值得反省的问题。纵观市场上花样繁多的汽车造型风格,或主张科技前卫风,或主打个性运动风,但真正完全意义上符合女性消费者的车型风格,少之又少,而在科技配置、内饰设计上迎合女性,更无从谈起。 用户痛点即是市场增长点。面对庞大的用户市场,欧拉迈出了第一步,打造全球最爱女人的汽车品牌。 而这一切的出发点背后,是对女性消费者的尊重、友好和重视。从车型命名、造型风格,到色系选择、配置取舍等,欧拉的每一款车型都力求贴合女性消费者的真实喜好,黑猫、白猫、好猫命名朗朗上口,猫系神颜更是无限激发女性消费者的心理共情,即便是欧拉每款车型的风格各异,也总有女性车主能够将它们改装成潮流酷炫的风格。 欧拉女性营销花样繁多,同行直呼:太会了! 不仅旗下多款车型深受女性消费者的偏爱,欧拉在女性营销上也颇费心思,变着花样博得女性车主们的倾心,鼓励更多女性消费者共同参与。在悦己消费逐渐繁荣的当下,欧拉一系列讨好女性消费者的做法,让无数同行直呼:太会了! 跳出传统造车行业之外,欧拉大胆与INSBAHA彩妆和HELIUS赫丽尔斯护肤品两大新锐国潮品牌合作,专为女性消费者打造欧拉定制的彩妆、护肤礼盒,还联合网红品牌汉口二厂定制女性汽水,以彩妆、护肤品、汽水为载体,将跨界联名玩出更多花样。欧拉以女性消费者喜爱的方式不断制造惊喜,你永远想不到欧拉下一个周边会是什么,但一定是女性消费者喜欢的。 而欧拉推出多款联名周边并不仅仅为了达成销售,更多希望借此引发女性消费者的情感共鸣,每一次欧拉营销活动的C位,一定是女性消费者本身,她们的审美、喜好,决定了欧拉落地活动的氛围和走向。 索性欧拉就开展了一系列自定义生活体验活动,邀请女性车主于上海欣赏旗袍之美,于广州分享港妆的复古经典,更为一众女性改装车主举办作品展,将她们改装的欧拉车型展示给更多消费者,天马行空的想象力与欧拉品牌相互碰撞,处处展现着新世代女性的独特审美。 从车型讨好到营销讨好,欧拉的每一步无不在为讨好女性消费者付诸实践,如今欧拉单月销量已破万台,女性车主的数量也急剧增加,欧拉正在赢得更多女性消费者的认可。投我以桃,报之以李。欧拉于3月正式开启“百变女神FUN肆爱”活动,消费者支付订金或购车即可参与抽取半价车,欧拉正在以实际行动将更多特权福利传递给女性消费者。 写在最后: 作为一个时刻聚焦女性用户的汽车品牌,欧拉在不断完善车型布局、升级造车技术的基础上,做到尊重女性需求、关注女性需求,到最后满足女性需求。不断推出针对女性用户的专属产品,加码情感营销,与用户走在一起,让每一位女性用户都能真正感受到被尊重、被关心、被爱护。如果说讨好女性是吃软饭的话,我们欧拉要把这碗软饭吃到彻底,坚持到底。 未来欧拉女性营销将继续玩出新花样,不断为女性消费者制造生活中的小确幸,朝着打造全球最爱女人的汽车品牌持续迈进。

    李锋 2021-03-22 李锋
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  • “定制”更美好的生活,上汽大通十年征程、砥砺再前行!

    3月21日,上汽大通迎来了成立十周年的纪念日。 十年,对国家而言,是两轮规划的实施与落地;对汽车市场而言,是百年未遇的调整与变局;对上汽大通而言,则是创时代之新的十年。 从细细打磨两年才“敢”推出一款产品、到一年推出两款全新产品,从无到有建立起7*24小时在线服务体系,从首创C2B大规模个性化智能定制模式、到成为“行业灯塔”……十年来,上汽大通开辟了一条全新跑道,跑出了加速度,更跑出了领先优势。 十年突破,从0到50万展现“大通速度” 备选:这一路,“通心粉”遍天下 2011年6月30日,第一辆上汽大通MAXUS V80在无锡基地报交线上检测完毕,上汽大通开启造车路;2020年12月3日,同样是无锡基地报交线,在一片掌声与欢呼中,上汽大通MAXUS第50万辆整车——一辆暖白色的EUNIQ 7缓缓驶出。 从0到50万辆,上汽大通用了九年半。 【上汽大通MAXUS第50万辆整车下线】 十年来,不论车市起伏,上汽大通始终保持销量正增长,畅销海内外。 这期间,上汽大通在海外市场创造了无数个“第一”:第一家率先进入发达国家市场的中国汽车品牌;连续三年澳新市场销量第一的中国汽车品牌;中东皮卡细分市场销量第一的中国汽车品牌;智利市占率排名第一的中国汽车品牌……截至目前,上汽大通MAXUS海外市场累计销量近10万辆,远销50个国家和地区,澳大利亚、新西兰、智利、英国、挪威等发达市场销量占比超过80%。 在国内,上汽大通同样赢得肯定。以起步时便毅然切入的宽体轻客领域为例,上汽大通在去年达成了国内宽体轻客细分市场单品牌全年销量、年度销量增速双料冠军。 十年专注,为用户定制更美好的生活 备选:这一路,迈向汽车“全民定制”新时代 从商用车领域小试牛刀,到2017年推出全球首款用户驱动业务、参与决策的车型D90,再到2020年成长为拥有五大整车平台、新能源汽车业务与房车出行平台的“中国汽车定制专家”,目前,上汽大通所有产品均支持C2B大规模个性化智能定制。 上汽大通的C2B定制能“定”到什么程度? 在疫情爆发期间,上汽大通是紧急奔赴一线的负压救护车;疫情后,是重燃城市烟火气的流动经营车;两会期间,是媒体的临时演播室、一线人员的“移动休息室”;是为教育事业和地区医疗事业默默奉献的校车和救护车,是“警用车”、“消防车”、“早餐车”、“抢修车”、“物流车”…… 对于个人用户来说,上汽大通选配平台“蜘蛛定制”,可提供近100种配置选择,支持定制的车型款式达万亿种。选择什么样的格栅和轮毂造型、什么样的动力组合、什么样的座椅布局,甚至房车上床的尺寸、要不要热水器……鼠标轻轻一点,用户3分钟即可“选出”一辆Dream Car,线上完成定制,20多天新车到家。这期间,车辆排产、制造和发运等信息,用户在“蜘蛛定制”上可实时查询,也会第一时间收到短信通知。 一次,一位定制化用户收到提车消息,早上6点便等在4S店门口,不久他的车居然真的送来了,连现场工作人员都连连赞叹。 “有位客户在上汽大通店里选车选了七个小时,提了各种疑问,问完没买,去别的地方逛,”据上汽大通总经理王瑞回忆,“第二天又回来交定金买车,因为他说在上汽大通什么都可以选,到别的地方连颜色都不可以选。在客户习惯定制化的购车方案之后,未来我们在各个细分市场可能会有更大的发展。” 得益于灵活的C2B模式,上汽大通可做到始终将用户需求放在第一位。以北欧挪威市场为例,当地货运叉车配套的托盘标准宽度为1200mm,为便于用户装卸作业,即将在当地上市的上汽大通MAXUS EV30车舱内径从原来的1199mm扩展到行业最大的1200mm。正是这1mm的改进,让上汽大通MAXUS EV30在当地“一炮而红”,去年10月迅速占领细分市场55.3%,赢得优秀的行业口碑。 【首批上汽大通MAXUS EV30发运挪威】 十年深耕,从无到有构建7*24小时在线服务体系 备选:这一路,对“通心粉”永远在线 十年前,上汽大通是一位车圈“新兵”,彼时入网的经销商,需要莫大的勇气;历经十年深耕,如今的上汽大通已拥有遍布全球的线下销售网络,全面覆盖国内主流商圈的同时,辐射海外50个国家与地区。 截至2020年底,上汽大通国内经销商网络累计开业386家,2020年新增开业146家,其中专网128家,整体渠道结构向专业化运营良性发展;海外网点数量累计达到456家,售后服务网络总数已达到544家,已覆盖英国、欧洲大陆、澳新等发达市场在内的50个国家和地区,重点市场覆盖率达100%。 去年2月7日,上汽大通MAXUS在澳大利亚的首家旗舰店正式启动营业;10月,上汽大通MAXUS在智利开设了南美首家旗舰店,打造了中国汽车品牌高端形象在发达国家市场的展示窗口。 【上汽大通MAXUS在澳大利亚的首家旗舰店】 2019年以来,上汽大通MAXUS在新零售领域的创新也逐步推进:包括在线直联的创新销售模式、迈享客平台、越野学院等一系列汽车营销新玩法,全流程数字化打通线上线下体验场景,为用户提供“定制化的购车服务体验”。例如“选车自己定,买车找厂家”的全新汽车运营模式。上汽大通以D90 Pro和房车为先导,构建全新线上营销及社群运营模式,由企业总部与用户建立更具温度的1对1直联运营方式,贯穿用户服务全链路,全面提升用户服务体验。 为不断完善售后服务、提升用户体验,2020年11月,上汽大通MAXUS创新上线了Max·Care云服务平台,由专属云管家线上直连用户售后需求,方便、快捷、一站式解决维保需求,实现用户足不出户即可云享实惠。平台可提供“咨询、预约保养、预约保内维修、线上故障诊断、上门取送车”等服务。目前,“云服务”平台已接待用户咨询5万余人次,完成云服务1万余单,用户满意度100%。 通过线上线下数据打通,上汽大通实现了对用户的服务7*24小时永远在线。全球各地的“通心粉”,购买的不仅是一辆独一无二的汽车,还有覆盖整备交车、维修保养、保险救援等所有买车、出行场景的全时服务生态。 十年变革,从“内”到“外”开启数字化转型 备选:这一路,数字化转型成“行业灯塔” “定制的车型款式多达万亿种”、“承诺交付周期28天”、“Max·Care云服务平台7*24小时在线”……上汽大通C2B模式走向成功实践,背后是充满挑战的企业整体的数字化战略转型之路。 C2B模式必须由用户需求驱动,否则就是“无源之水”。上汽大通整体的数字化转型,从B端“标准”主导,转向到C端“数据”主导,针对组织架构、整体团队业务数据化体系能力建设等层面开展了一系列动作。 面向C端的我行MAXUS平台、房车生活家、蜘蛛定制、蜘蛛智联、3D工程设计在线、Max·Care云服务平台,面向B端的大通知乎平台,以及面向内部的i大通平台……随着近400项“数字化工地”项目的逐步落地,上汽大通提出公司要达到“全业务链数字化”的目标,实现企业的数据信息流全面贯通。 数字化转型的最终落地,是智能化、定制化的生产,与由此带来的高品质、个性化产品。上汽大通为此建设了全球首家全新C2B定制工厂——上汽大通南京C2B工厂,并由此荣膺工业4.0达沃斯世界经济论坛“灯塔工厂”,成为全球首家入选达沃斯世界经济论坛“灯塔工厂”名单的中国整车企业。 【上汽大通南京C2B工厂荣获达沃斯世界经济论坛“灯塔工厂”荣誉】 获评“灯塔工厂”后,上汽大通南京C2B工厂迎来一波又一波友商、合作伙伴、专家领导前来拜访、参观。仅2020年夏天,近20批次500余人顶着似火骄阳,造访了这座灯塔工厂。 在全球范围内工业4.0和中国制造2025深度推进的当下,上汽大通灯塔工厂无疑是走在时代前列的;而在汽车产业转型升级关键期,进行C2B模式探索,更全面契合供给侧结构性改革与国内消费升级的趋势。作为推动行业变革的先行者,上汽大通成为了中国乃至全球汽车工业的“创新样本”。 从2011年到2021年,上汽大通“开辟了一条全新跑道”,全球首创C2B大规模个性化智能定制模式,成为推动汽车行业变革的先行者;从2021年到未来,上汽大通将持续从用户需求出发,以中国汽车定制专家为己任,持续以定制化基因赋能全球汽车市场,推动汽车产业迈入“全民定制”的新时代。十年征程,砥砺再前行!

    李锋 2021-03-21 李锋
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  • 快乐生活 一车搞定 | 瑞虎3x钻石版安徽区域乐活登场

    3月20日,“快乐生活 一车搞定”奇瑞“新虎将”瑞虎3x 钻石版安徽区域发布会在合肥百乐门大剧院隆重举行。安徽30余家主流媒体,逾150位新老车主和经销商伙伴共同见证了这一精彩时刻。 瑞虎3x 钻石版携18项升级完美进阶,共推出1.5L MT/CVT两种动力总成共计三款车型,官方售价区间为4.99-6.59万元,此外,新车还提供快乐出行礼,喜乐置换礼、优乐金融礼、享乐质保礼和同乐推荐礼。新车将标配博世最新一代ESP 9.3车身电子稳定系统,并装备高清晶钻透镜LED大灯、后视镜加热、9吋中控大屏等诸多越级配置。 · 奇瑞汽车华中大区总经理段波先生现场致辞 气派与动感兼具的炫酷颜值,好开更好看 瑞虎3x 钻石版配备有精致有型的钻石前格栅加隐藏式C柱,与车同色的贯穿式门把手和科技皮纹外后视镜,整体设计让外观更加时尚带感;而红色卡钳、立体镂空光带熏黑尾灯和周身银色镀铬饰条则渲染出新潮运动范儿。另外,瑞虎3x 钻石版拥有领先同级的4,200mm超长车身,轴距达到2,555mm,更具有420L超大后备厢空间,满足日常和短途出游各种场景所需。 奇瑞汽车华中大区市场总监祝复兴先生现场介绍产品性能和权益 内饰方面,瑞虎3x 钻石版的门板、座椅等部位以红色缝线的方式,增强了座舱科技范儿。D型多功能方向盘不仅加大了驾驶员腿部伸展空间,其软性皮质包裹使握感更佳。另外,全包覆人体工程学座椅将侧翼高度增加,大大提升了驾驶过程中驾驶员的乘坐舒适度。 瑞虎3x 钻石版携18项升级完美进阶,共推出1.5L MT/CVT两种动力总成共计三款车型,官方售价区间为4.99-6.59万元,此外,新车还提供快乐出行礼,喜乐置换礼、优乐金融礼、享乐质保礼和同乐推荐礼。新车将标配博世最新一代ESP 9.3车身电子稳定系统,并装备高清晶钻透镜LED大灯、后视镜加热、9吋中控大屏等诸多越级配置。 瑞虎3x 钻石版全系标配分体式LED日间行车灯、外后视镜集成LED转向灯/电动调节、电动空调等实用配置;并通过全系标配博世9.3版本ESP电子车身稳定系统的方式,让入门车出行安全也有了大保障。该系统可为驾驶者带来更加细腻的动态驾驭操控质感,拥有出色的抓地力,高效防护驾乘安全。 从5.69万元的2克拉车型开始,瑞虎3x 钻石版便装备了同级罕见的高清晶钻透镜LED大灯,以及定速巡航和9吋液晶大屏;而后视镜加热功能则完美解决了雨雪天出行的安全隐患。3克拉车型亦以更“懂”消费者的方式,加入无钥匙进入/启动功能、电子手刹和自动驻车等堪称奢侈的配置,可谓是5万级SUV的“顶级神装”。 有实力更要有大诚意,壕华礼遇让你做个“大赢家” 在更“懂”消费者所需,全情注重用户的用车体验,瑞虎3x 钻石版在带来5重豪礼的同时,3月20日上市当天,20:00在奇瑞官方商城,更可参与瑞虎3x 钻石版女神季限量秒杀,抢新车3.8折超低优惠! 随着瑞虎3x 钻石版正式上市,作为自主品牌“奠基者”的奇瑞在A0级SUV市场产品布局也越加完善,而此举让广大消费者拥有更多购车选择的同时,新车也以极高的美学品质、高阶配置、性能操控和安全驾驭,为用户带来超越A0级SUV的越级价值享受,无论是生活代步,还是溜街练手,轻松解锁日常,升级点滴快乐,真正做到“快乐生活,一车搞定”。

    李锋 2021-03-21 李锋
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  • 14万元起 哪吒U Pro开启预售,预订抢大礼

    3月21日,哪吒汽车官方宣布哪吒U Pro正式开启预售,预售车型包含500 环球版、500 登月版、610 探火版三款车型,补贴后预售价格分别为14万元、15万元、17万元。同时,哪吒汽车以众筹和拼购并举的方式送出3000份预订大礼包,为广大消费者带来丰厚的预订权益。 【哪吒U Pro】 33项升级 六大性能全面强化 哪吒U Pro在性能、安全、舒适、品质、续航、智能六个方面进行了33项的升级。包括新增了综合工况续航里程(NEDC)高达610Km的610 探火版,由英国米拉进行了专业底盘调教、对制动性能进行了优化、新增一键遥控泊车、哨兵模式、智能寻车等功能配置,并对外观和内饰进行了细节调整,进一步提升品质感。 【哪吒U Pro 33项升级】 其中,新增的哨兵功能,为哪吒U Pro“站岗放哨”,守护车辆和车内财物安全;新增的一键遥控泊车功能,可轻松出入狭窄短小车位,帮助车主彻底解决车难停的烦恼或者难上下车的尴尬;有了NEDC综合工况续航里程高达610Km的版型,彻底告别里程焦虑…… 众筹拼购齐上阵,3000名用户可享多重预订礼 哪吒汽车以众筹和拼购并举的方式,为哪吒U Pro抢先预订的车主准备了多重预订礼,用户可通过哪吒汽车官方网站、哪吒汽车手机APP交付2000元定金,享受丰厚好礼,越早下定,惊喜越多:前1000位下定用户可获得三重丰厚大礼:一重礼,“众筹礼”,3000元众筹基金,支付尾款时,可享受3000元购车款抵扣;二重礼,“拼购礼”,在哪吒汽车APP上参与“爱拼才会赢”活动,邀请好友参与拼积分,获得最高20000积分,可兑换2000元的拼购基金,用于购车尾款支付;三重礼,“智驾礼”,获赠价值1.8万元L2+级智能驾驶包。前1001-2000位的下定用户也可享受至高2000元拼购基金的“拼购礼”和价值1.8万元智能驾驶包的“智驾礼”。2001-3000位的下定用户能享受价值1.8万元的“智驾礼”。 作为15万级高智价比纯电SUV新标杆的哪吒U Pro,为客户准备的价值1.8万元“智驾礼”智能驾驶包,内容丰富而实用:不仅包括APA全自动泊车、一键式遥控泊车,更包含ACC全速段自适应巡航、 ICA高速巡航中央行驶辅助、FCW前碰撞预警、AEB自动紧急制动、LDW车道偏离预警、LKA车道保持辅助、TJA交通拥堵辅助、TSR交通标志识别、BSD盲区监测、疲劳驾驶监测、HBA智能远光灯辅助等领先的智能化功能配置,为用户带来安全、愉悦的驾乘感受。 【预订权益】 33项升级之后的哪吒U Pro拥有同级最长的NEDC续航里程(610km)、同级独有的可视化“透明”A柱及车内生命体征监测系统、同级领先的超长轴距(2770mm)、还新增了哨兵模式和智能寻车功能。此外,哪吒U Pro加速性能出色,610 探火版0-100km/h加速时间≤7s。从预售价和预定礼来看,它充分体现了哪吒汽车让大众产品智能化的主张,也突出了其15万级高智价比纯电SUV新标杆的产品定位。据悉,哪吒U Pro计划2021上海车展正式上市。

    李锋 2021-03-21 李锋
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李锋 李锋

作品5458

责任 使命 信仰
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